OBJETIVO
Capacitar líderes a compreender, medir e aprimorar a experiência do cliente interno (colaborador), promovendo um ambiente de trabalho que favoreça engajamento, bem-estar e alta performance, alinhado aos valores e objetivos organizacionais.
PÚBLICO
Este programa é para você que é lider e precisa se desenvolver para conseguir atuar de forma mais assertiva com os seus liderados. Público: Diretores, Gerentes, Engenheiros, Coordenadores, Supervisores.
INSTRUTORA
GIOVANA PESSAMILIO - Possui sólida expertise na área de Gente e Desenvolvimento Organizacional, em empresas de segmentos diversificados, nacional e multinacional. É sócia fundadora da AGILES RH. Mestre em Administração pela FEAD- MG. Formação em Coach pela USP- SP e SBC. MBA em Gestão de Negócios – IBMEC. Pós Graduação em Gestão de RH – UNA-MG. Psicologia – PUC – MG. Atuou como Gestora de RH e Consultoria nas empresas: Camargo Corrêa, Komatsu, Votorantin Metal, Correios, FIAT, VIVO, Coteminas, ICAL, SOFIR DO BRASIL, Algar, Coteminas, Unimed, Feluma, Hospital Biocor, Hospital Socor, Vilma Alimentos, Policia Militar, dentre outros.
OBSERVAÇÕES:
O Sinduscon-MG e a Britto Escola reservam-se o direito de alterar o número de vagas, dados, horários ou cancelar o curso.
A inscrição é INDIVIDUAL e somente será efetivada após o pagamento até os dados de vencimento do boleto ou por transferência/Pix ou confirmação do cartão de crédito.
Os valores acima mencionados serão considerados mediante regularidade dos pagamentos das contribuições ao sindicato.
As informações sobre o curso, caso confirmado, bem como link de acesso e endereço da realização do mesmo, serão enviadas para o e-mail cadastrado, em até 2 (dois) dias antes do seu início. No caso de curso online ao vivo, as aulas não são gravadas e se o aluno não acessar plataforma, perderá a matéria daquele dia.
Caso não haja o quórum mínimo para realização do curso, o participante será comunicado por e-mail e / ou telefone, num prazo de 24 horas antes da realização do mesmo, com a devolução do respectivo valor da inscrição.
Será devolvido o valor integral no caso de cancelamento por parte do participante em até 2 (dois) dias úteis antes da realização do curso, por e-mail (escolatecnica@britto.com.br) . Caso ocorra no dia anterior do curso, o cancelamento implicará na retenção de valor correspondente a 50% (cinquenta por cento) da inscrição. O não comparecimento ou a desistência no dia do curso implicará na perda integral do valor da inscrição.
Contato: (31) 97151-7277 - cursos@britto.com.br