OBJETIVOS: entender o processo de captação e venda de imóveis, bem como identificar cada etapa deste ciclo. Aperfeiçoar a metodologia de negócio que gera resultados nas vendas. Entregar os resultados por meio de planejamento, estratégia e metas.
PÚBLICO-ALVO: corretores de Imóveis, áreas comercial e marketing de construtoras, incorporadoras, loteadoras, imobiliárias e redes.
PROGRAMA:
- O que é um lead?
- E o que é um lead qualificado?
- 7 técnicas de captação de leads que você precisa conhecer.
- O que são as ferramentas para captação de leads e como elas funcionam?
- O que um corretor faz (de verdade) na captação.
- Para que serve a captação em uma imobiliária.
- Quais são as habilidades necessárias para ter sucesso no mercado.
- Como obter clientes/imóveis?
- Técnicas de relacionamento.
- Captação exclusiva.
- Máxima comissão.
- Quais são os argumentos que fazem diferença para captar um imóvel.
- Excelência no Atendimento ao Cliente.
- Quem e? seu cliente.
- Dores do Mercado.
- Competências comportamentais.
- Práticas da Excelência no Atendimento.
- A importância da fidelização.
- Como lidar comum cliente insatisfeito.
- O que e? Customer Success.
- Métricas de Atendimento.
- Mapa da Jornada do Cliente.
- Dicas de um bom atendimento.
INSTRUTOR:
GILBERTO BRITTO - Corretor; Avaliador e Perito Forense Imobiliário e Ambiental. Pós-Graduado em Análise de Negócios e da Informação pelo Instituto de Educação Tecnológica de MG; Bacharel em Ciência da Computação pela PUC/MG, Técnico em Transações Imobiliárias (TTI) pelo Instituto Arnaldo Prieto/RJ. Avaliador e Perito Imobiliário e Ambiental pela Unimóveis de MG; Certified International Property Specialist pela Associação Nacional de Corretores de Imóveis. Mestre em Filosofia Literária e Doutor em Filosofia e Psicologia pela Emill Brunner University e Association American World Universities and Colleges – AAWUC. CEO do Grupo Britto. Conselheiro e Membro da Comissão de Ética e Fiscalização Profissional do CRECI/MG, Agente de Propriedade Industrial do INPI, Membro e Professor do CMI/SECOVI-MG e SINDUSCON-MG, Membro do Comitê Brasileiro e Organismo de Normalização Setorial da ABNT e da International Federação de treinadores. Foi agraciado pelo Centro Nacional de Formação Superior Ibero-Americano e pela Academia de Letras do Brasil com o Grau Honorífico de Catedrático em Avaliação e Perícia de Imóveis e também Tópicos Especiais de Engenharia. Autor do livro: "Avaliação e Perícia Imobiliária – Teoria e Prática Profissional".
OBSERVAÇÕES:
A Britto Escola Técnica reserva-se o direito de alterar o número de vagas, dados, horários ou cancelar o curso.
A inscrição é INDIVIDUAL e somente será efetivada após o pagamento do boleto bancário, até a data de vencimento ou confirmação do cartão de crédito.
Os valores acima serão praticados de acordo com conformação de vínculo em cada instituição parceira. Para ESTUDANTES, desde que comprovado vínculo, o valor considerado será sempre o menor (entrar em contato para maiores informações).
As informações sobre o curso, caso confirmado, bem como link de acesso e endereço da realização do mesmo, serão enviadas para o e-mail cadastrado, em até 2 (dois) dias antes do seu início. No caso de curso online ao vivo, as aulas não são gravadas e se o aluno não acessar plataforma, perderá a matéria daquele dia.
Caso não haja o quórum mínimo para realização do curso, o participante será comunicado por e-mail e / ou telefone, num prazo de 24 horas antes da realização do mesmo, com a devolução do respectivo valor da inscrição.
Será devolvido o valor integral no caso de cancelamento por parte do participante em até 2 (dois) dias úteis antes da realização do curso, por e-mail (escolatecnica@britto.com.br) . Caso ocorra no dia anterior do curso, o cancelamento implicará na retenção de valor correspondente a 50% (cinquenta por cento) da inscrição. O não comparecimento ou a desistência no dia do curso implicará na perda integral do valor da inscrição.
Contato: (31) 97151-7277 - cursos@britto.com.br